Politica de cookie

Această politică explică ce sunt cookie-urile, ce cookie-uri folosește site-ul arkaraclean.ro și cum vă puteți gestiona preferințele. Site-ul este administrat de ARKARA MOONLIGHT SRL, Bd. 1 Decembrie 1918 nr. 251, ap. 32, Târgu Mureș, jud. Mureș, CUI 35290691, e-mail arkaraoffice@gmail.com.

1. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere mici de text pe care un site le salvează în browserul dumneavoastră. Le folosim, împreună cu tehnologii similare (pixeli, stocare locală), pentru ca magazinul să funcționeze și, doar cu acordul dumneavoastră, pentru statistici și publicitate.

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim

Cookie-uri strict necesare – întotdeauna active

Sunt indispensabile pentru funcționarea magazinului: coșul de cumpărături, finalizarea comenzii, autentificarea în cont, securitatea și salvarea preferințelor dumneavoastră privind cookie-urile. Nu necesită consimțământ (art. 4 alin. 6 din Legea nr. 506/2004).

  • Shopify – platforma magazinului (de exemplu: cart, _shopify_essential, secure_customer_sig, _tracking_consent).

Cookie-uri de preferințe – doar cu acordul dumneavoastră

Rețin opțiuni precum limba sau produsele vizualizate recent.

Cookie-uri de analiză – doar cu acordul dumneavoastră

Ne arată cum este folosit site-ul (pagini vizitate, durata vizitei), pe baza datelor agregate.

  • Shopify Analytics (de exemplu: _shopify_y, _shopify_s);
  • Google Analytics (_ga, _ga_*) – Google Ireland Ltd.

Cookie-uri de marketing – doar cu acordul dumneavoastră

Permit afișarea de reclame relevante și măsurarea campaniilor.

  • Meta Pixel (_fbp, _fbc) – Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram);
  • Google Ads (_gcl_au), dacă rulăm campanii Google.

Alte servicii integrate

  • Loox – afișarea recenziilor clienților;
  • procesatorul de plăți – la plata cu cardul, pentru securitatea tranzacției.

Lista exactă și actualizată a cookie-urilor, cu durata fiecăruia, se poate vedea în bannerul de cookie-uri, la secțiunea de preferințe.

3. Consimțământul și cum îl puteți schimba

La prima vizită, bannerul de cookie-uri vă permite să acceptați, să refuzați sau să alegeți categoriile de cookie-uri. Cookie-urile de preferințe, analiză și marketing se activează numai după ce vă dați acordul. Refuzul nu vă împiedică să cumpărați de pe site.

Vă puteți schimba oricând opțiunea din linkul „Preferințe cookie-uri” din subsolul site-ului. De asemenea, puteți șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului: Chrome, Firefox, Safari, Edge.

4. Transferuri de date

Unii furnizori (Shopify, Google, Meta) pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Detalii despre aceste transferuri și despre drepturile dumneavoastră găsiți în Politica de confidențialitate.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și de a vă retrage consimțământul oricând. Ne puteți scrie la arkaraoffice@gmail.com. Aveți dreptul să depuneți plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).